Política de devoluciones y reembolsos

HACK se esfuerza por proporcionar el mejor servicio personalizado posible. Si no está satisfecho con su compra, estaremos encantados de ofrecerle un reembolso bajo las siguientes condiciones:

Cambios:

1. Plazo para realizar cambios: Tienes hasta 15 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio en tu producto.
2. Condiciones del producto: El producto debe estar en su estado original, sin usar y en el mismo embalaje en el que fue recibido.
3. Proceso de cambio:
4. 1-Ponte en contacto con nuestro servicio al cliente a través de hack.oficialmail@gmail.com
5. 2-Proporciona la información de tu pedido y el motivo del cambio.
6. 3-Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con el envío del producto de vuelta.
7. 4-Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el cambio.

Devoluciones:

1. Plazo para realizar devoluciones: Tienes hasta 15 días desde la fecha de compra para solicitar una devolución.
2. Condiciones del producto: El producto debe estar en su estado original, sin usar y en el mismo embalaje en el que fue recibido.
3. Proceso de devolución:
4. 1-Ponte en contacto con nuestro servicio al cliente a través de hack.oficialmail@gmail.com
5. 2-Proporciona la información de tu pedido y el motivo de la devolución.
6. 3-Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con el envío del producto de vuelta.
7. 4-Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el cambio.
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Reembolsos:

1. Proceso de reembolso: Una vez aprobada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 10 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
2. Gastos de envío: Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea resultado de nuestro error.

Notas importantes:

1. Nos reservamos el derecho de rechazar cambios o devoluciones que no cumplan con las condiciones especificadas.
2. Los productos defectuosos o dañados serán reemplazados o reembolsados de acuerdo con nuestra política de garantía.
3. Si recibes un producto incorrecto, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente de inmediato para resolver la situación.

Tienes un plazo de 15 días desde tu compra, los artículos comprados deben ser ser entregados  en perfecto estado y sin usar, estando libres de deterioro, manchas, olores o cualquier condición que impida que se vendan como nuevos. Los artículos también deberán devolverse en su embalaje original incluyendo todas las etiquetas y posibles artículos incluidos como parte del packagin.

Hack solo se hará cargo del gasto de envío/gestión del primer cambio, si el cliente quiere realizar un segundo cambio del producto, correrá a su cargo realizando el envío a nuestras instalaciones

LOS PRODUCTOS TALES COMO ACCESORIOS NO PODRÁN CAMBIARSE

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Contactanos en hack.oficialmail@gmail.com